shop
0

Service

In deze sectie vind je antwoord op alle vragen die je hebt over onze producten, winkels, webshop en nog veel meer!
Een korte uitleg over het verzenden van motoZoom

Bezorgen

Hoe werkt de bezorgprocedure van motoZoom?

MotoZoom verzendt voorradige artikelen dezelfde werkdag nog, mits vóór 14:00 uur besteld. Dat kan vanuit ons magazijn in Nederland of Duitsland zijn. Al naar gelang welk land je woont, heb je je bestelling dan de volgende dag of de werkdag erna in huis. Nadat we je pakje verzonden hebben, krijg je een verzendbevestiging met een track & trace linkje, zodat je je pakketje gemakkelijk kunt volgen.

Wat gebeurt er als je niet thuis bent als de bezorger aan je deur staat?

De bezorger laat een briefje achter en/of bezorgt het pakje bij de buren. Op het briefje staan aanwijzingen over een nieuw bezorgmoment of de mogelijkheid en het adres om het pakje opte halen. 

Afhalen in een van de motoZoom winkels

We kunnen ook je pakje klaarzetten bij een van de motoZoom winkels in Apeldoorn, Amsterdam of Utrecht. Dit is makkelijk als je ook nog iets wilt passen of omruilen. Je krijgt bericht zodra je bestelling klaar staat. 

De bezorgkosten

De bezorgkosten hangen af van het gewicht en het formaat van je bestelling en het land waar het naartoe moet. Woon je in België, Nederland of Duitsland, dan zit je gebeiteld: de verzendkosten voor bestellingen tot 20 kilo met een maximale afmeting van 80 x 40 cm en een maximaal volume van 150 liter zijn helemaal GRATIS!

De bezorgkosten voor bestellingen boven deze afmetingen en gewicht en naar andere landen hangen af van het gewicht van de bestelling. Neem even contact op met onze servicedesk voor gedetailleerde info hierover.


Feestdagen

Tijdens en rondom feestdagen kunnen verzendingen langer duren! Bestel dus op tijd als je een Sinterklaas of kerstcadeautje wilt kopen. Hou ook rekening met de Feestdagen in de landen van waaruit wij verzenden: Nederland en Duitsland. Hier vind je de belangrijkste feestdagen in Europeese landen. 

Niet-voorradige artikelen bestellen

Op de productinformatiepagina kun je zien of het artikel op voorraad is (bij een maatartikel moet je eerst je maat invoeren). Als het artikel niet op voorraad is, dan krijg je te zien wat de verwachte levertijd is, indien bekend. Als je het artikel bestelt, leveren wij het zodra het binnenkomt. Staat er bij een niet-voorradig artikel ook geen leverdatum genoemd, dan weten ook wij helaas niet wanneer het artikel arriveert. Het staat je vrij het artikel te bestellen, je mag het altijd annuleren als het je te lang duurt. 

Andere vragen over bestelling?

Indien je nog vragen hebt over bestellen en bezorgen of over bovenstaande informatie, neem dan even contact op met onze servicedesk.

Laagste prijs garantie
Snelle verzending
Gratis verzendkosten
Gratis betaalkosten
Gratis 1 jaar retourneren
Achteraf betalen